VILKÅR
NEDENSTÅENDE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER GÆLDER FOR ALLE LEVERANCER FRA HULTMANN & MØLLER.

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Hultmann & Møller.
Du skal være fyldt 18 år for at handle på Vinoble Amager – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre. Hvis du handler som under 18-årige er aftalen ugyldig.


Generelle oplysninger
Hulmann & Møller v/Brian Hultmann Knudsen Vinoble Amager, Virksomhedstype: Enkeltmansvirksomhed I/S CVR-nr.: DK 28 30 88 17 Adresse: Englandsvej 370, 2770 Kastrup E-mail: info@Vinobleamager.dk Telefonnummer: 60 11 08 08


Pris og betaling:
www.vinobleamager.dk modtager betaling med korttyper: Dankort, Visadankort, MobilPay, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, American Express og Gavekort.
Alle priser i Hultmann & Møller's Onlineshop - på web-adressen http://www.vinobleamager.dk - er inkl. moms og andre gebyrer. Når du handler med vinobleamager.dk indgås aftaler på dansk. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til info@vinobleamager.dk.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afhentes.


Dokumentation og vejledning
:
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Hultmann & Møller. Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Hultmann & Møller's side, er denne af vejledende art. Hultmann & Møller indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. 


Leveringstidspunkt og transport
:
Alle vare som købes hos vinobleamager.dk hører under vores click & collect koncept. Dine vare bliver ikke og kan ikke afsendes pr. fragt. Din bestilling kan kun afhentes i vores fysiske butik. 


Risikoen for varerne:
Risikoen for varer købt af Hultmann & Møller overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.


Reklamationsret:
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.


Varen sendes til:
Hultmann & Møller /
VINOBLE AMAGER
Englandsvej 370
2770 Kastrup


Vi har brug for følgende information når du sender varen til os.
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.


Fortrydelsesret
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved info@vinobleamager.dk eller ring til 60 11 08 08 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.


Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage.
Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder for: eksempelvis paller med vin osv.
Udgifterne for returnering forventes højst at beløbe sig til ca. kr.: 350 kr. (Pris eksempel ved forsendelse med postnord max. 35 kg.). Ved større parti kontakt os venligst.


Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:
1. Levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen blev fastsat ved købsaftalens indgåelse og levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvor den faktiske værdi afhænger af markedskonjunkturer, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på.
2. Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt.

Du mister din fortrydelsesret, hvis; - Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret.


Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.


Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Hultmann & Møller
VINOBLE AMAGER
Englandsvej 370
2770 Kastrup

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.


Datapolitik
Brug af personoplysninger

De personoplysninger du afgiver til os bruges udelukkende til, at kunne gennemføre en ønsket ordre omkring køb og levering af produkter. Når en ordre lægges vil dine persondata blive set af ansatte hos Vinoble Amager samt af ansatte hos de transportører vi samarbejder med. Dit køb og dermed dine persondata registreres i vores økonomisystem til brug for korrekt registrering af moms og eventuelle punktafgifter. Data gemmes i henhold til bogføringsloven og for efterfølgende at kunne give dig en bedre service. Oplysninger som behandles vil være: Navn og efternavn, adresse, telefonnummer, evt. stilling og virksomhed, købte varer/ydelser, fakturerede beløb, rabatordninger, rykkerbreve, rykkergebyrer.

Vores revisor og bogholder vil få adgang til data registreret i vores økonomisystem.

Har du tilmeldt dig vores nyhedsbrev bruges dine persondata udelukkede til at fremsende nyhedsbreve til dig.

Korresponderer du via mail med en ansat hos Vinoble Amager vil disse korrespondancer bliver gemt, så de kan genfindes til hjælp for vores generelle kundeservice. De persondata der gemmes vil være de persondata du har angivet i din korrespondance, bl.a. din auto signatur, som typisk indeholder navn, titel, telefonnummer og e-mail adresse.


Kontakt vedr. personoplysninger

Hvis du ønsker adgang til de oplysninger, som er registreret om dig hos Vinoble Amager, skal du rette henvendelse på info@vinobleamager.dk eller telefon 60 11 08 08. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.


Beskyttelse af personoplysninger

Ifølge persondataloven skal dine personlige oplysninger opbevares sikkert og fortroligt. Vi gemmer dine personlige oplysninger på computere med begrænset adgang, som er placeret i kontrollerede faciliteter, og vores sikkerhedsforanstaltninger kontrolleres løbende for at afgøre, om vores brugeroplysninger håndteres forsvarligt, og under stadig hensyntagen til dine rettigheder som bruger. Vi kan dog ikke garantere 100 procent sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Det betyder, at der kan være en risiko for, at andre uberettiget tiltvinger sig adgang. Personoplysninger slettes eller anonymiseres løbende efterhånden som det formål, de blev indsamlet til, afsluttes.

I det omfang, der behandles personoplysninger om dig, har du ifølge persondataloven ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, der kan henføres til dig. Såfremt det viser sig, at de oplysninger eller data, der behandles om dig, er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger om dig gøres til genstand for behandling. Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet, jf. persondatalovens § 58, stk. 1.

Cookies
På vinobleamager.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Du skal skrive hvem der sætter cookies på jeres hjemmeside. Hvis du har spørgsmål angående dine cookies kan du henvende dig til Hultmann & Møller på info@vinobleamager.dk.


Webstatistik.
Vi bruger en webstatistik på vinobleamager.dk hvilket betyder, at et statisk-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Webstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere vinobleamager.dk.


Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@vinobleamager.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her -http://ec.europa.eu/odr


Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til:
Vinoble Amager
Englandsvej 370
2770 Kastrup
E-mail: info@vinobleamager.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)